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　　中国质量新闻网讯 “企业综合窗口的工作人员帮助我在网上申报企业，手把手教我在手机上电子签名。”

　　“他们全流程无偿提供帮办服务，既方便又让人感到很暖心。不到20分钟，我们就拿到了营业执照，这样的办理速度太快了。”

　　近日，在云南省洱源县政务服务大厅市场监管企业综合窗口办理营业执照的洱源福宝烟草种植场投资人杨福宝和洱源时茂劳务有限公司法定代表人施时茂纷纷点赞。

　　为全面提升政务服务规范化、便利化水平，洱源县市场监督管理局以深化“帮代办”为抓手OD体育网，强化全流程、全要素、全生命周期的保姆式“店小二”服务，最大限度减少企业和群众跑动次数，推行“面对面”帮办、“一对一”代办和“点对点”导办服务工作，全力推动经营主体增“量”提“质”，推动洱源营商环境再上新台阶。

　　“为了解决申请企业开办的后顾之忧，我们为企业实行‘点对点’精准靠前导办服务，做到有求必应、随叫随到、服务周到。为了节省了大量时间，我们为企业开办窗口现场“面对面”帮办服务；为了减少企业、群众负担及跑腿次数，我们推行‘一对一’网上帮办服务。”洱源县市场监督管理局企业综合窗口负责人介绍。

　　据悉，近年来，洱源县市场监管局始终坚持服务走在审批前，以群众满意为出发点和落脚点，主动服务，持续优化审批流程，由原来的“自己办”变OD体育网站为“帮你办”，助力企业开办“提档加速”。在服务企业过程中，县市场监督管理局按照帮办代办服务规范化、标准化要求，制定各项规章制度，明确工作职责、范围，规定细化工作流程，将“导办、帮办、代办”三办服务融入政务服务体系建设，开设企业服务专区帮办代办窗口，提供“一对一”全流程免费帮办代办服务，多措并举帮助办事企业完成网上申报、实名认证、注册登记等，实现企业“入门即办、省时办完”，推进企业开办帮办服务提质升级。此项举措极大提升了企业获得感、满意度。

　　“通过建立健全企业开办靠前服务、指导帮办机制OD体育网，打造‘一人一企’贴心服务模式等工作具体举措，全力打通政务服务‘最后一公里’，有效解决企业和群众办事过程中遇到的‘揪心事’‘烦心事’，为办事企业和群众提供更多便利，让服务有“速度”更有“温度”，谱写便民利民‘暖心曲’”洱源县市场监督管理局局长表示道。

　　截至目前，全县实有各类经营主体19067户，同比增长16.89%，完成年度净增任务的118.60%。其中企业2886户，同比增长44.01%%，完成年度净增任务199.55%；个体工商户15523户，13.89%，完成年度净增任务的100.64%，经营主体保持稳定持续增长。云南省市场监管一体化系统线%。

　　下一步，洱源县市场监督管理局将进一步减少群众办事距离感、增强窗口服务体验感、全面提升网办率，打造高效便民服务平台，让企业获得更多的满意度和获得感，持续打好“帮代办”便民利民“暖心”服务牌。（云南省洱源县市场监管局 李江）