为创建一流营商环境,提高服务水平,助力经济社会更高质量发展,今年以来,池州市贵池区梅街镇扎实开展各类助企服务活动,全程免费为企业提供“帮办代办”服务,加快推进高效办成一件事,以项目落地见效、企业健康发展激活经济发展的“一池春水”。
优化队伍“高水准”帮。镇里召开帮代办服务工作会议,邀请市场监管所工作人员为镇帮代办服务点2名帮代办员进行工商登记注册网上办理具体操作流程培训。根据企业群众需求,提供现场手把手辅导、远程视频一对一指导、登门走访面对面服务,做到帮办代办员无处不在、有事必应。
优化服务“全流程”帮。为保障招商引资项目尽快落地,针对项目业务办理需求,推出了错时、延时、预约、上门办理等服务,为招商引资企业提供从准备材料、网上提交、审批打证、邮寄上门等各个环节“全领域、全流程、全方位”的帮办代办服务,用实际行动践行让企业少跑路、让群众少跑腿的承诺。
优化管理“规范性”帮。帮代办员严格遵守《中华人民共和国行政许可法》等法律法规及各项规章制度,帮代办工作接受社会各界监督,定期听取申请人对帮代办服务的意见,对帮代办工作及人员进行满意度评价,不断总结实践经验,进一步优化帮代办工作模式。
据统计,企业开办代办服务点共为企业提供开办服务16件。下一步,梅街镇将进一步优化帮办代办服务的业务范围和服务水平,打造高效便捷的营商环境OD体育平台首页,让办事企业和群众既体验到帮代办服务“速度”,又感受到帮代办服务“温度”。(通讯员黄瑜徐华东)
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