OD体育网站OD体育网站按照省市场监管局的统一部署,印发了《关于开展2024年“服务认证体验周”活动的通知》,并组织全市各级市场监管部门开展了以“认证推进服务业高质量发展”为主题的“服务认证体验周”系列活动。
广泛开展服务认证宣传。组织全市各级市场监管部门,通过张贴宣传海报,在人流较密集的商超、广场等场所现场接受群众咨询并发放服务认证宣传资料;组织市场监管部门及有关企业人员召开座谈会等形式,普及服务认证相关知识和法规。活动期间,全市市场监管部门共展示宣传展板36块、张贴宣传海报160余份、发放宣传材料1270份、悬挂横幅7条,接受市民咨询200余人次,并在各地街道、商场160多个LED滚动播放服务认证宣传标语。通过开展“服务认证体验周”宣传活动,增进社会各界对服务认证的了解和认识,展示服务认证在提升服务质量、推动服务业高质量发展方面的作用和成效,促进服务业创新发展和品质提升。
认真组织现场体验活动。为推行服务认证、提升生活品质,推动服务业高质量发展,深入海东市各商业银行开展银行营业网点服务认证储户体验活动,现场观摩、体验、采访并座谈,真实感知服务认证在提升服务质量、满足人民日益增长的美好生活需要、提高企业竞争力等方面的作用。活动现场,通过讲解服务认证的功能与作用,宣讲《银行营业网点服务评价准则》(GB/T 32318-2015)和《银行营业网点服务基本要求》(GB/T 32320-2015)标准。获证组织介绍经验,企业代表进行经验交流,有力提高社会各界对服务认证的认知度和获得感OD体育网站。配合海东市数据局充分发挥信息安全服务资质认证、低碳认证、绿色认证评价等服务类认证在绿色算力工作中的引领作用,讲解《绿色算力基础设施等级评定规范》《绿色算力基础设施清洁能源利用评价方法》《绿色算力基础设施信息系统能效等级和测试方法》《绿色算力基础设施智能运维规范》等地方标准。邀请媒体、消费者、获证企业代表及认证专家进行现场观摩、体验及座谈,积极宣传服务认证在提高企业竞争力、实现企业发展目标、推动行业高质量发展、提升企业创新能力等方面的积极作用,营造社会各界共同关注、支持和参与服务认证工作的环境和氛围。
积极举办服务认证培训。专门组织物业服务机构代表进行物业服务培训,为大家解读服务认证的发展和国家政策支持情况,讲解物业机构服务要求、物业机构管理要求、服务认证结果、《机关办公区域物业服务监管和评价规范》(GB/T 43542-2023),以及开展物业服务认证的目的和意义,引导相关组织积极开展服务认证。通过培训,助力推动物业公司解决影响物业服务质量的突出问题,为持续提升全市物业机构服务质量,塑造服务品质,起到较好的促进作用。
下一步,该局将秉持“服务大局、服务社会、服务行业”的方针,积极鼓励相关组织开展服务认证工作,加快服务认证体系建设,实现服务认证价值的高效转化,为促进服务业高质量发展贡献认证力量。(来源:青海省市场监管局)
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