央广网西安9月23日消息(记者张伟 实习记者张瑞华)为切实发挥服务认证促进现代服务业高质量发展的积极作用,近日,2024年全国“服务认证体验周”活动在西安市碑林区举行启动仪式。本次活动由国家市场监督管理总局主办,陕西省市场监督管理局、市场监管总局认证认可技术研究中心承办。
本次活动以“认证推进服务业高质量发展”为主题,通过现场展示与体验方式,大力宣传服务认证成效,彰显服务认证培育新型消费、促进服务贸易、赋能乡村振兴、推动服务业高质量发展的核心价值。
启动仪式上,市场监管总局认证监管司发布了服务认证科普读物——《服务认证知识“会”》,对服务认证专业知识通过案例列举与分析方式进行解读。总局认证认可技术研究中心组织开展了服务认证促进服务业高质量发展感想畅谈活动,邀请部分服务认证工作参与方代表,分享服务认证精彩时刻。
“这本小册子介绍了当下服务业热点和服务认证最新政策法规,采用通俗易懂的语言,以问答的形式介绍服务认证相关知识,内容涵盖了人民群众、各行业主管部门、认证机构关心的服务认证典型问题,为读者提供全面、系统、实用的服务认证知识,有助于提升公众对服务认证的认知,推动各行业服务质量不断提升,同时也为相关部门和机构在服务认证工作中提供有益的参考和指导。”国家市场监管总局认证监督管理司二级巡视员魏东在启动仪式现场介绍服务认证科普读物时说。
记者从活动现场了解到,当前形势下,服务业已经成为支撑我国国民经济发展的重要支柱产业之一,服务认证推动服务业高质量发展的功能作用愈发凸显。在介绍我国服务认证建设现状时,国家市场监督管理总局认证监督管理司副司长杨冬指出,近年来市场监督管理总局先后与教育、交通、民政、住建、文旅、人民银行OD体育网、广电总局等相关单位和部门开展了一系列的交流合作。截至目前,我国具备服务认证业务范围的认证机构已达638家,服务认证有效证书合计7万余张,服务认证业务平均收入同比增长21.5%,服务认证广泛应用于养老、商品售后、乡村服务、儿童青少年验光配镜、数字金融、网络安全、文化娱乐等服务行业,全社会、全行业更加重视、更加广泛深入地开展服务认证工作,在服务认证的深度和广度层面,中国已经走在了前列。
据悉,近年来,陕西省市场监督管理局认真贯彻《质量强国建设纲要》部署,按照市场监管总局统一安排,围绕陕西省服务业“四大优势、五大特色、三大新兴”产业,加大服务认证宣传培训力度,大力推进服务认证工作,积极拓展服务认证覆盖面,助推服务业提质升级。指导成立“丝路民宿服务认证创新发展联盟”,推动民宿服务质量、标准、品牌一体化发展,西安市长安区被确定为全省乡村民宿服务认证先行区。组织实施养老、物业、眼视光配镜、网络销售平台企业等服务认证提升行动,以服务认证“小切口”助力企业质量提升工作深入开展。截至目前,全省共获得服务认证证书1298张,获证组织1020家,证书量较“十三五”末增长28%。
启动仪式结束后,参与活动嘉宾和媒体记者先后走进西安交大捷普网络科技有限公司和西安市西咸新区沣东新城三桥老年公寓,进行信息安全服务认证和养老服务认证的体验活动。
“我住在这以后,没病没灾,能把我自己照顾好。”在西咸新区沣东新城三桥老年公寓里,82岁的刘玉荣幸福满满地说。养老服务的认证能够确保老年人获得高质量、更专业的照护服务,有助于提高养老服务的透明度,让老年人和家属更安心。此外,认证机构的监管还能促进养老服务提供者持续改进服务模式,满足老年人多样化的需求,提高他们的生活质量。
下一步,陕西省市场监督管理局将秉持“服务大局、服务社会、服务行业”的方针,抓牢“专业化、公信力”两条主线,加快推进全省服务认证体系建设,实现服务认证价值的高效转化,为促进全省服务业高质量发展贡献认证力量。
9月19日,2024年全国“服务认证体验周”活动在西安市碑林区举行启动仪式。
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